Über die Benachrichtigungsabläufe können die Benachrichtigungen festgelegt werden, die entlang der Prozesskette automatisch an bestimmten Stellen versendet werden (siehe auch: Welche Benachrichtigungen/Ereignisse/Events gibt es in iPM_Promotion?). Die Auslöser dieses Nachrichtenversands können vom Nutzer durchgeführte Aktionen sein (z. B. die Buchung eines Einsatzes durch die Agentur), aber auch zeitfenstergebundene Benachrichtigungen. Hierbei werden bestimmte vorhandene Datensätze innerhalb des Systems geprüft. Diese Datensätze müssen in einem bestimmten Zeitfenster liegen. Dieses Zeitfenster wird durch den Nutzer über die Einstellungen innerhalb der Benachrichtigung festgelegt. Ausgehend vom (nächsten) Ausführungsführungszeitpunkt der Benachrichtigung wird ein Zeitfenster gemäß den Angaben „Zeitfenster von“ und „Zeitfenster bis“ aufgespannt. Das Intervall legt fest, in welchem Turnus die Benachrichtigung laufen soll.
Wie hinterlege ich eine Einsatz-Erinnerung?
Auch die Einsatz-Erinnerung ist eine zeitfenstergebundene Benachrichtigung. Um eine automatische Einsatz-Erinnerung zu versenden, muss eine Benachrichtigung für das Ereignis „Automatismus für gebuchte Einsätze“ innerhalb des Benachrichtigungsablaufs hinterlegt werden. Im Standard-Benachrichtigungsablauf ist eine derartige Benachrichtigung automatisch enthalten. Innerhalb dieser Benachrichtung muss der Status auf „aktiv“ stehen damit diese Benachrichtungen geprüft und versendet werden. Die Angabe der „E-Mail-Vorlage“ legt fest, welche E-Mails versendet werden sollen, d. h. welche Inhalte in der E-Mail enthalten sein sollen, ist ausschließlich über die E-Mail-Vorlage definiert.
Das betrachtete Zeitfenster spannt sich durch die hinterlegten Angaben um den nächsten Ausführungszeitpunkt auf. Hierbei wird mit relativen Zeitangaben gearbeitet (siehe hierzu auch: http://php.net/manual/de/datetime.formats.relative.php). Als Hilfestellung kann das reell betrachtete Zeitfenster mit einem Klick auf den Button „Zeitfenster anzeigen“ direkt innerhalb des Formulars ausgegeben werden.
Welche Einsätze bekommen eine Erinnerung?
Welche Einsätze eine Erinnerung bekommen, wird über das Zeitfenster festgelegt. Dieses Zeitfenster wird durch relative Angaben um den Ausführungszeitpunkt der Benachrichtigung aufgespannt. Hierbei werden nur gebuchte Einsätze von Jobs, die nicht inaktiv sind, berücksichtigt.
Beispiel 1: Die Einsatz-Erinnerung soll zwei Tage vor dem Einsatz versendet werden. Hierfür muss als Intervall „täglich“ gewählt werden sowie eine Uhrzeit für die Ausführung (z. B. 10:00 Uhr). Dies legt fest, dass diese Benachrichtigung also täglich um 10:00 Uhr läuft. Zur Ausführung der Benachrichtigung sollen Einsätze in zwei Tagen ermittelt werden, also Einsätze die übermorgen stattfinden. Daher ist bei „Zeitfenster von“ der Wert „+2 days 00:00:00“ und bei „Zeitfenster bis“ der Wert „+2 days 23:59:59“ zu hinterlegen. Dies spannt also ein Zeitfenster zwei Tage in der Zukunft, also übermorgen auf. Hierbei soll der ganze Tag betrachtet werden, also die Uhrzeit zwischen 00:00:00 Uhr und 23:59:59 Uhr.
Heute ist z. B. der 10.05.2016. Das aufgespannte Zeitfenster in diesem Beispiel ist somit von 12.05.2016 00:00:00 Uhr bis 12.05.2016 23:59:59 Uhr. Alle gebuchten Einsätze mit Einsatzbeginn in diesem aufgespannten Zeitfenster bekommen bei der nächsten Ausführung eine Einsatz-Erinnerung.
Beispiel 2: Die Einsatz-Erinnerung soll immer 4 Stunden vor dem Einsatz versendet werden. Hierfür muss als Intervall „stündlich“ gewählt werden. Das Zeitfenster wird von „+4 hours“ bis „+5 hours -1 second“ aufgespannt, weil der Beginn des Einsatzes vom Ausführungszeitpunkt der Benachrichtigung aus gesehen in der Zukunft liegt. Damit wird eine Zeitspanne von 4 Stunden bis 4 Stunden, 59 Minuten und 59 Sekunden nach dem Ausführungszeitpunkt aufgespannt, wobei das Ende des Zeitfensters die volle Stunde nicht mehr beinhalten soll (daher der weitere Abzug einer Sekunde). Dies ist wichtig, um bei der stündlichen Ausführung sicherzustellen, dass Einsätze die Benachrichtigung nicht doppelt erhalten.
Heute ist z. B. der 10.05.2016. Ausgehend von der nächsten Ausführung um 9:00 Uhr wird somit ein Zeitfenster von 10.05.2016 13:00:00 Uhr bis 10.05.2016 13:59:59 Uhr aufgespannt. Auch hier bekommen alle gebuchten Einsätze mit Einsatzbeginn in diesem aufgespannten Zeitfenster bei der nächsten Ausführung die Einsatz-Erinnerung.
