Damit E-Mails aus iPM_Promotion versendet werden können, muss es dem System „erlaubt“ werden, E-Mails zu versenden, die von Ihrer Domain kommen. Hierfür ist es zwingend erforderlich, dass bestimmte DNS-Einträge zu der jeweiligen Domain beim Provider/Domainverwalter hinterlegt werden. Die DNS-Einträge sind ebenfalls essentiell für die SPAM-Klassifizierung der E-Mails, die über iPM_Promotion gesendet werden. Wenn dies nicht geschehen würde, würden viele Provider, wie googlemail oder web.de, die E-Mails als SPAM einstufen oder nicht durchstellen.
Für welche Domains müssen die DNS-Einträge vorgenommen werden?
Der E-Mail-Versand in iPM_Promotion wird über den Dienst SparkPost realisiert. Wird also über das System eine E-Mail versendet, sieht diese so aus, als wenn sie direkt von dem jeweiligen Agenturmitarbeiter kommt. Antworten auf diese E-Mails landen auch direkt im Posteingang des Agenturmitarbeiters.
Beispiel: Hinterlege ich in meinem Nutzerzugang die E-Mail-Adresse max.mustermann@top-promo-agentur.de so gilt die Domain top-promo-agentur.de als Absenderdomain der E-Mails. Zu dieser Absenderdomain müssen also die DNS-Einträge vorgenommen werden.
Sollten die Agenturnutzer unterschiedliche Absenderdomains bei den E-Mail-Adressen hinterlegt haben, müssen die DNS-Einträge bei jeder dieser Absenderdomains vorgenommen werden!
Was für DNS-Einträge müssen vorgenommen werden?
Die DNS-Einträge müssen individuell für jede Absenderdomain festgelegt werden. Im Rahmen der Systemeinrichtung werden Ihnen die entsprechenden Angaben zu den erforderlichen DNS-Einträgen zur Verfügung gestellt. Gerne hilft Ihnen auch unser technischer Support bei der Hinterlegung der DNS-Einträge für Ihre Domain. Hierfür ist es vorbereitend sinnvoll, wenn Sie über die Zugangsdaten zur Verwaltung Ihrer Domain verfügen, d. h. den Zugang zur Domainverwaltung Ihres Anbieters (z. B. 1&1, Strato etc.). Senden Sie uns einfach eine Support-Anfrage an support@ipark-media.de.
Wichtig: Wenn die DNS-Einstellungen in der Absenderdomain nicht vorgenommen werden, können über iPM_Promotion keine E-Mails versendet werden!
